Diese Datenschutzerklärung erläutert die Erfassung, Nutzung, Verwaltung und Sicherung von personenbezogenen Daten durch IBISWorld Pty Ltd. sowie deren verbundenen Unternehmen (zusammen „IBISWorld“, „wir“ oder „uns“) über www.ibisworld.com, www.procurementiq.com, https://my.ibisworld.com, https://client.procurementiq.com/procurement/, Anwendungen und sonstige unserer Services (die „Services“).
Die verbundenen Unternehmen sind als nominierte Betreiber für IBISWorld in dem jeweiligen Land unter folgenden Namen tätig:
IBISWorld Ltd. hat die Kontrolle über die Daten, die über die Services erfasst werden, und ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir halten uns an die Grundsätze gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sowie die weltweiten Praktiken im Zusammenhang mit dem Schutz von Kundendaten und dem Datenschutz.
Wir erfassen nur diejenigen Daten, die benötigt werden, um die nachfolgend aufgeführten Zwecke zu erfüllen, und wir verwenden die Daten nur für diese Zwecke.
Personenbezogene Daten: Wir erfassen Daten, anhand derer Sie identifizierbar sind („personenbezogene Daten“). Davon ausgenommen sind Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (dies sind anonyme Daten). Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten gehören
Identitätsdaten: Name,
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Telefonnummer, Stellenbezeichnung,
Finanzdaten: Kreditkartendaten oder sonstige Kontodaten,
Technische Daten: Internet Protokoll (IP) Adresse, Browserart und Browserversion, Zeitzoneneinstellung und Ort, Browser Plug-ins und Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie sonstige Technologie der Geräte, die Sie nutzen, um auf unsere Websites zuzugreifen
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Produkte, Services und Website nutzen sowie
Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Vorlieben zum Erhalt von Werbung von uns sowie von unseren externen Partnern und Ihre bevorzugte Form der Kommunikation.
Sensible Daten: Wir erfassen keine sensiblen Daten, ebenso wenig wollen wir solche von Ihnen erhalten, die Rückschlüsse auf Ihre rassische oder ethnische Herkunft, politischen Ansichten, religiösen oder philosophischen Überzeugungen oder Mitgliedschaften in Gewerkschaften erlauben. Wir verarbeiten keine genetischen oder biometrischen Daten, Daten im Zusammenhang mit Ihrem medizinischen oder gesundheitlichen Zustand sowie Daten im politischen Ansichten, religiösen oder philosophischen Überzeugungen oder Mitgliedschaften in Gewerkschaften erlauben. Wir verarbeiten keine genetischen oder biometrischen Daten, Daten im Zusammenhang mit Ihrem medizinischen oder gesundheitlichen Zustand sowie Daten im Hinblick auf Ihre sexuelle Orientierung.
| Zweck/Tätigkeit | Art der Personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage, auf die wir uns berufen einschließlich unseres berechtigten Interesses (sofern anwendbar) |
Unsere berechtigten Interessen (sofern anwendbar) |
|---|---|---|---|
| Ihre Registrierung als neuer Kunde | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten | Durchführung eines Vertrags mit Ihnen | Für Ihre Registrierung, damit Sie den Service nutzen können. Und damit Sie den Service bezahlen können. |
| Kommunikation mit Ihnen, wenn Sie Anfragen absenden | Identitätsdaten, Kontaktdaten | Einwilligung, unsere berechtigten Interessen | Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, die Sie per E-Mail oder über soziale Plattformen wie Twitter abgesendet haben. Und für sonstige Zwecke im Zusammenhang mit dem Kundendienst. |
| Bereitstellung des Service und Verwaltung Ihres Kontos | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Transaktionsdaten | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Transaktionsdaten | Für ein besseres Verständnis von Ihrem Zugang und Ihrer Nutzung des Service, um die IBISWorld Websites und den Service zu verbessern. Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Reaktion auf Ihre Präferenzen sowie für sonstige Marktforschungszwecke und analytische Zwecke. |
| Zusendung von Newslettern, Sonderangeboten, Services, Veranstaltungen oder Werbeaktionen oder um Kontakt mit Ihnen wegen Produkten oder Informationen aufzunehmen, von welchen wir glauben, dass Sie für Sie von Interesse sein könnten | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Marketing- und Kommunikationsdaten | Zustimmung, unsere berechtigten Interessen | |
| Beantwortung der Anfragen der zuständigen Behörden aufgrund der geltenden Gesetze oder Vorschriften, denen wir unterliegen, Gerichtsbeschlüsse, Audits usw. | Identitätsdaten, Vertragsdaten, Finanzdaten | Rechtliche Pflichten | |
| Erfüllung von Serviceaufträgen, die Sie aufgegeben haben | Identitätsdaten, Vertragsdaten, Finanzdaten | Durchführung eines Vertrags, unsere berechtigten Interessen | |
| Kommunikation mit Ihnen im Hinblick auf technische Fragen des Service | Identitätsdaten, Vertragsdaten | Durchführung eines Vertrags, unsere berechtigten Interessen | Identifizierung und Weiterleitung von Informationen im Zusammenhang mit technischen Problemen. |
| Übermittlung von Umfragen über den Service | Identitätsdaten, Kontaktdaten | Unsere berechtigten Interessen, Zustimmung | Für Ihre Beantwortung von Umfragen für Marktforschungszwecke, damit wir unseren Service verbessern können. |
| Ihre Registrierung für Marketingveranstaltungen, die von uns ausgerichtet werden | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Marketing- und Kommunikationsdaten | Unsere berechtigten Interessen, Zustimmung | Für Ihre Registrierung zur Teilnahme an einer Veranstaltung im Zusammenhang mit dem Service, den wir anbieten und für Networking-Veranstaltungen, z.B. Konferenzen. |
| Für die Verwaltung und Sicherung unseres Geschäfts und unserer Website | Nutzungsdaten, technische Daten | Durchführung eines Vertrags, unsere berechtigten Interessen | Effiziente Erfüllung unserer rechtlichen und vertraglichen Pflichten. |
| Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, Services, Marketing, Kundenbeziehungen und Kundenerlebnisse | Nutzungsdaten | Durchführung eines Vertrags, unsere berechtigten Interessen | Effiziente Erfüllung unserer rechtlichen und vertraglichen Pflichten. |
| Für den Zahlungsverkehr und die Einziehung sowie den Ersatz von Beträgen, die uns geschuldet werden | Identitätsdaten Kontaktdaten Transaktionsdaten Finanzdaten |
Durchführung eines Vertrags, unsere berechtigten Interessen | Effiziente Erfüllung unserer rechtlichen und vertraglichen Pflichten. Einhaltung von behördlichen Vorschriften und Leitlinien. |
| Für die Kommunikation mit Ihnen, um die Interaktion bei der Nutzung des Service zu verbessern | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Marketing- und Kommunikationsdaten, Nutzungsdaten technische Daten |
Durchführung eines Vertrags, unsere berechtigten Interessen | Für eine Verbesserung unserer Serviceangebote durch Anpassung der Inhalte, personalisierte Angebote, personalisierte Unterstützung und Anweisungen, die wir Ihnen senden können und für die sonstige Verbesserung Ihres Nutzungserlebnisses. |
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an andere weiter, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Bei der Weitergabe von Daten an Dritte sorgen wir über vertragliche Vereinbarungen und etablierte Sicherheitsvorkehrungen für den Schutz der Daten sowie für die Einhaltung unserer Standards hinsichtlich des Datenschutzes, der Vertraulichkeit und Sicherheit.
| Anbieter | Art der Personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage, auf die wir uns berufen einschließlich unseres berechtigten Interesses (sofern anwendbar) | Grund |
|---|---|---|---|
| SalesForce | Identitätsdaten, Kontaktdaten | Berechtigtes Geschäftsinteresse | Plattform für Kundenbeziehungsmanagement |
| Marketo | Identitätsdaten, Kontaktdaten | Zustimmung, berechtigtes Geschäftsinteresse | Kommunikation mit unseren Kunden |
| DocuSign | Identitätsdaten, Kontaktdaten | Zustimmung | Programm für elektronische Unterschriften zur Ausfertigung von Verträgen |
| Google Analytics | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Nutzungsdaten, technische Daten | Berechtigtes Geschäftsinteresse, Zustimmung | Webanalyseservice, der den Websitetraffic unseres Serviceangebots erfasst |
| Hotjar | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Nutzungsdaten, technische Daten | Berechtigtes Geschäftsinteresse, Zustimmung | Webanalyse Service, der den Website Traffic unseres Serviceangebots erfasst und berichtet |
| Stripe | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten | Durchführung eines Vertrags, berechtigtes Geschäftsinteresse | Kreditkartenanbieter, der für die Abwicklung des Kundenzahlungsverkehrs eingesetzt wird |
| Gainsight | Identitätsdaten, Kontaktdaten | Berechtigtes Geschäftsinteresse | Plattform für Kundenbeziehungsmanagement |
| Chilli Piper | Identitätsdaten, Kontaktdaten | Berechtigtes Geschäftsinteresse, Zustimmung | Web Software, die für Meetings eingesetzt wird |
| Global Iris | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten | Durchführung eines Vertrags, berechtigtes Geschäftsinteresse | Kreditkartenanbieter, der für die Abwicklung des Kundenzahlungsverkehrs eingesetzt wird |
| WorldPay | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten | Durchführung eines Vertrags, berechtigtes Geschäftsinteresse | Kreditkartenanbieter, der für die Abwicklung des Kundenzahlungsverkehrs eingesetzt wird |
| MYOB | Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten | Durchführung eines Vertrags, berechtigtes Geschäftsinteresse | Web Software, die für Abrechnungszwecke eingesetzt wird |
Wir sind ein internationaler Konzern mit verbundenen Unternehmen an weltweiten Standorten, einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika und Australien. Des Weiteren setzen wir Dritte ein, die sich außerhalb der Europäischen Union („EU“) befinden, um uns bei unseren Geschäftstätigkeiten zu unterstützen. Infolgedessen können personenbezogene Daten an Länder weitergegeben werden, in denen weder wir noch unsere Kunden ansässig sind. Dazu gehören Länder außerhalb der EU und Länder, die keine Gesetze haben, die einen bestimmten Schutz für personenbezogene Daten vorsehen. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden und dass alle Übermittlungen von personenbezogenen Daten außerhalb der EU rechtmäßig und mit Ihrer Zustimmung erfolgen.
Wir kümmern uns um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und verwenden wirtschaftlich angemessene physische, administrative und technologische Sicherheitsvorkehrungen, um die Integrität und Sicherheit aller über den Service gesammelten Informationen zu gewährleisten.
Speicherung und Verarbeitung: Wir achten strengstens auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und respektieren Ihre Wahl hinsichtlich deren beabsichtigter Nutzung. Wir schützen Ihre Daten sorgfältig gegen Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugriff oder Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung. Die von unserem Service erfassten personenbezogenen Daten können in der EU oder jedem anderen Land gespeichert werden, in dem verbundene Unternehmen von IBISWorld Geschäftssitze haben, einschließlich den Vereinigten Staaten von Amerika und Australien.
Schutz: Wir ergreifen die entsprechenden technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugter Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Der Service nutzt die branchenüblichen Verschlüsselungsmaßnahmen, um die von uns kontrollierten Informationen in unserem Einflussbereich vor Verlust, Missbrauch und Änderung zu schützen. Alle Daten werden auf unserem Webserver unter Einsatz von Secure-Socket-Layer-(„SSL“-)Zertifikaten übermittelt, sodass Sie sicher mit dem Websiteserver kommunizieren können. SSL-Sicherheit macht ein Abhören fast unmöglich. Kreditkartendaten werden auf dem IBISWorld Server gespeichert. Obwohl wir die für unsere Geschäftstätigkeiten geeigneten Sicherheitsmaßnahmen einrichten und unterhalten, möchten wir darauf hinweisen, dass es keine perfekten oder undurchdringbaren Sicherheitsmaßnahmen gibt und dass jede Übermittlung von personenbezogenen Daten auf eigenes Risiko erfolgt.
Aufbewahrung: Die personenbezogenen Daten werden bei uns so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. gemäß Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung zehn Jahre für steuerrelevante Unterlagen bzw. sechs Jahre für sonstige Geschäftsbriefe) erforderlich ist (Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Eine über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinausgehende Speicherung ist möglich, wenn Sie hierin nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder der Zweck der Datenverarbeitung noch nicht entfallen ist.
Privatpersonen haben bestimmte Rechte an ihren personenbezogenen Daten und wir sind für die Erfüllung dieser Rechte verantwortlich.
Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die bei uns gespeichert sind. Dieses Recht können Sie über eine E-Mail an data.protection.office@ibisworld.com ausüben. Wir bemühen uns um eine umgehende Beantwortung aller Anfragen, die jedenfalls innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen erfolgt.
Senden Sie uns bitte eine E-Mail an data.protection.office@ibisworld.com, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben, aktualisieren wollen. Soweit möglich werden wir nach Erhalt der Information, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht mehr korrekt sind, diese anhand Ihrer aktualisierten Datenangabe korrigieren.
Soweit wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Zustimmung verarbeiten, sind Sie berechtigt, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Für den Widerruf Ihrer Zustimmung zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten senden Sie uns bitte eine E-Mail an data.protection.office@ibisworld.com. Wenn Sie keine Werbe-E-Mails mehr von uns erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link „Abbestellen“ in der entsprechenden E-Mail, die Sie von uns erhalten haben.
Diese Datenschutzrichtlinie hat den Zweck, darüber zu informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir erfassen und wie diese verwendet werden. Neben den oben dargestellten Rechten auf Zugang und Änderung können Ihnen weitere Rechte im Zusammenhang mit den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zustehen, wie dem Recht auf Löschung/Zerstörung, dem Recht auf Beschränkung der Verarbeitung oder dem Widerspruch zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten und dem Recht auf Datenübertragbarkeit. Senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection.office@ibisworld.com, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben wollen.
Wir bemühen uns, jegliche Streitigkeiten oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Auslegung oder Einhaltung dieser Richtlinie zu untersuchen und umgehend zu beheben. Wenn Sie wegen Ihrer personenbezogenen Daten eine Beschwerde erheben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Beschwerde an data.protection.office@ibisworld.com. Wir kümmern uns um alle eingehenden Beschwerden und beantworten diese.
Wenn Sie in der EU ansässig sind, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies gilt insbesondere für den Mitgliedsstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder bei einer mutmaßlichen Verletzung der Datenschutz-Grundverordnung.
Cookies sind kleine Textdateien, die von den Websites, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer abgelegt werden. Diese werden von uns häufig eingesetzt, damit die IBISWorld Websites funktionieren bzw. effizienter funktionieren. Daneben liefern uns Cookies Informationen über die Nutzung der Besucher der IBISWorld Websites. Die meisten Webbrowser ermöglichen eine gewisse Steuerung von Cookies über die Browsereinstellungen.
Bitte lesen Sie unsere Cookie Richtlinie, um mehr über Cookies sowie über unsere Verwendung von Analysetools von Dritten zu erfahren, um zu sehen, welche Cookies abgelegt wurden und wie sie verwaltet und gelöscht werden können.
Unsere Services können Links auf Websites Dritter enthalten und diese Websites unterfallen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Wir haben keine Kontrolle über oder Verantwortung für verlinkte Websites und bieten diese Links nur der Einfachheit halber an. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien auf fremden Websites, die Sie besuchen, zu lesen.
Wir haben Videos von YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) in unsere Website eingebettet. Dies ist über das sogenannte „Doppelklick“-Verfahren geschehen. Somit wird Ihnen auf unserer Website zunächst nur ein Vorschaubild angezeigt, ohne dass hierdurch eine Verbindung zu YouTube hergestellt wird. Erst bei einem Klick auf das jeweilige Vorschaubild wird eine Verbindung zu YouTube aufgebaut und Ihre IP-Adresse an die Server von YouTube weiterleitet. YouTube wird somit darüber informiert, dass unsere Internetseite mit Ihrer IP-Adresse besucht wurde. Wir erhalten keine Kenntnis über die auf diese Art gesammelten Daten und deren Verwendung.
YouTube LLC verfügt als Tochtergesellschaft der Google LLC mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien, USA, über eine Zertifizierung nach dem „EU-US-Privacy-Shield“ (unter https://www.privacyshield.gov/list unter dem Suchbegriff „Google“ zu finden). Der „Privacy-Shield“ ist ein Übereinkommen zwischen der EU und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards in den USA gewährleisten soll.
Wenn Sie in Ihrem YouTube- oder Google-Konto angemeldet sind, kann Google die verarbeiteten Informationen abhängig von Ihren Kontoeinstellungen Ihrem Konto hinzufügen und als personenbezogene Daten behandeln, vgl. hierzu insbesondere https://www.google.de/policies/privacy/partners/.
Wir binden YouTube ein, damit Sie Videos unmittelbar auf unserer Website anschauen können. Durch die Einbindung von externen Videos entlasten wir unsere Server und können entsprechende Ressourcen anderweitig nutzen, was u. a. die Stabilität unserer Server erhöhen kann. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne der maßgeblichen Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google erhalten Sie unter https://policies.google.com/privacy.
Wir bemühen uns um den Online-Datenschutz unserer Nutzer und erkennen die Wichtigkeit des Schutzes von personenbezogenen Daten an, insbesondere der Daten von Kindern. IBISWorld ergreift alle geforderten Schritte zum Datenschutz und der Sicherheit von Kindern gemäß der DSGVO. IBISWorld erfasst oder erbittet bewusst keine Daten von Personen unter 13 Jahren, und solche Personen dürfen sich bewusst nicht als Nutzer registrieren. Sofern wir Kenntnis erlangen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erfasst haben, löschen wir diese Daten so schnell wie möglich. Wenn Sie glauben, dass wir im Besitz von Daten eines Kindes unter 13 Jahren sein könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter data.protection.office@ibisworld.com.
Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Das Datum der letzten Überarbeitung der Datenschutzrichtlinie wird am Ende dieser Seite als „Datum des Inkrafttretens“ gekennzeichnet.
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4. Januar 2019
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